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COME FUNZIONA LA SPEDIZIONE IN CONTRASSEGNO

Tempo di lettura: 3 minuti e 5 secondi

COME FUNZIONA LA SPEDIZIONE IN CONTRASSEGNO


Prima che ti si inizino a torcere gli occhi voglio tranquillizzarti. Ti spiegherò per bene cos’è e come funziona una spedizione in contrassegno e ti metterò in guardia da eventuali problemi in cui puoi incappare se anche tu commetti gli errori che hanno commesso altri prima di te.


Cos’è e come funziona il pagamento in Contrassegno.

Il Contrassegno non è altro che un metodo di pagamento che va ad aggiungersi a tutti gli altri (contanti, assegno, bonifico bancario). Nello specifico, il pagamento in contrassegno viene fatto quando il bene venduto va spedito a distanza, quindi quando è prevista anche una modalità di spedizione e un contratto tra l’azienda che vende e quella dedita al trasporto merce.

Funziona pressoché in questo modo:

  • Il venditore prevede il Contrassegno come modalità di pagamento;
  • L’azienda che si occupa del trasporto incassa il contrassegno dal cliente e consegna la merce.
  • A consegna merce ultimata, l’azienda di trasporti restituisce al mandante la somma incassata tramite Contrassegno.

Pagamento in Contrassegno: un grosso valido motivo per usare questa modalità.

Fino allo scorso anno i pagamenti i contrassegno fatti su siti eCommerce occupavano una percentuale che variava dal 15% al 40%.

Il motivo te lo spiego subito.

In Italia ci fidiamo poco dell’altro.

Non parliamo poi della poca fiducia che noi del sud riscuotiamo a nord Italia.

“E se pago in anticipo e la merce non mi arriva?”

“E se rubano i miei soldi perché è un’azienda che fa truffe?”

“E se … sono ladri?”

Capisci bene che ciò che importa a un’azienda è vendere. Il come vendere va studiato, nel senso che bisogna capire se la clientela cui ci si rivolge può avere esigenze o richieste particolari.

Dunque, chi vende prodotti e merci tende solitamente a impostare più modalità di pagamento e in molti casi, tra queste, c’è proprio il pagamento tramite Contrassegno.

Offri alla clientela un servizio in più. In Italia il mercato del commercio elettronico sta crescendo ma in una media inferiore rispetto al resto d’Europa. Il motivo principale è che l’italiano non si fida.

L’italiano teme che utilizzando la carta di credito per i suoi acquisti online qualcuno possa clonargliela, rubarla, prendere i suoi dati e scappare con i suoi soldi alle Hawaii.

L’italiano è drastico.

L’italiano è disposto a pagare un sovrapprezzo pur di avere la certezza di ricevere la merce ordinata, anche se il consiglio migliore da dare alle aziende è quello di impostare il pagamento in contanti alla consegna GRATUITO.

Per carità, di casi come questi ce ne sono stati, ma i pagamenti online si stanno perfezionando e stanno sempre più blindando e mettendo al sicuro i dati del proprietario.

Resta il fatto che il pagamento in contanti alla consegna della merce resta, per molti, tra le modalità di pagamento che li fa star tranquilli seppure, in alcuni casi, possono sorgere alcuni problemi.

Vediamo quali.

Pagamento in Contrassegno: i problemi da evitare e come farlo per concludere l’acquisto serenamente.

Se hai un’azienda che produce merce da consegnare a distanza, hai bisogno di alcuni accorgimenti che ti aiutano a portare la vendita con pagamento tramite Contrassegno a buon fine e senza intoppi.

Per prima cosa entra nell’ottica di dover fare i conti con possibili ripensamenti del cliente.

Mi spiego meglio.

Può capitare che qualcuno ordini da te la merce e poi cambi idea.

Sono fattori che non si possono prevedere, né tanto meno questo è un buon motivo per privare il consumatore del servizio aggiuntivo del Contrassegno.

Dunque, al primo annullamento d’ordine non iniziare a lanciare testate al pc come se il desktop fosse la faccia del cliente.

Magari lo ha fatto perché è incerto dell’acquisto e perché forse preferisce annullare piuttosto che dover pagare dei soldi per il reso della merce.

Pensa, piuttosto, a migliorare le tariffe stabilite direttamente con il tuo referente per il Trasporto. Proprio per evitare casi come questi.

Se poi parte della merce la vendi anche online, abituati a controllare ogni dato di spedizione prima di avviare effettivamente il Traporto.

  • Controlla l’indirizzo di spedizione e i dati del cliente e accertati che non si tratti di un ordine fasullo o di uno scherzo. Il mercato online è vastissimo e questo, che piaccia o no, può anche avere dei contro.
  • Assicurati di non essere stato vittima di un’azione commerciale scorretta da parte di un tuo concorrente.

Sì, può succedere anche questo.

I motivi di questi pseudo professionisti possono essere tanti.

Può trattarsi di semplice curiosità oppure di un tentativo di copiare codici prodotto, mail inviate dopo l’acquisto e dettagli simili.

Un buon modo per evitare truffe o ordini merce fasulli è quello di inviare al cliente, a ordine ricevuto, un messaggio per richiedere di confermare l’acquisto.

Ricevuta la notifica di conferma procedi con l’imballaggio e la spedizione della merce.

Altrimenti, non lo fare!

Sarebbe sbagliato eliminare del tutto questa procedura perché priveresti i clienti onesti di un servizio utilissimo per loro e che comunque serve a te per vendere e fatturare di più.

C’è un ultimo elemento da considerare: il rimborso del costo della merce!

Se vuoi evitare di dover aspettare mesi per il rimborso del costo della merce, rivolgiti a un’azienda di Trasporti che te lo garantisce in tempi brevi!

Noi di Farella Trasporti sappiamo bene quanto sia importante per la tua azienda avere liquidi a disposizione.

Per questo motivo i nostri operatori sono stati formati in modo da:

  • Incassare la somma PRIMA.
  • Consegnare la merce DOPO.

A differenza di quanto fanno gli altri, con noi non dovrai aspettare mesi per riavere i tuoi soldi.

A consegna completata, provvediamo a riaccreditarti la somma della merce ENTRO e NON OLTRE i 10 giorni lavorativi.




Scritto da Farella Trasporti


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Indice


1. Titolare del trattamento e Data Protection Officer (DPO)
2. Dati personali oggetto di trattamento
a. Dati di navigazione
b. Dati forniti volontariamente dagli utenti
c. Cookie
d. Google Analytics
e. HotJar
3. Finalità del trattamento
4. Base legale e natura obbligatoria o facoltativa del trattamento
5. Destinatari dei dati personali
6. Trasferimenti dei dati personali
7. Conservazione dei dati personali
8. Diritti dell'interessato
9. Cookie
a. Cos'è un cookie?
b. Chi invia i cookie?
c. Come sapere se un sito web sta inviando cookies?
d. Quali cookie potrebbe inviare questo sito web?



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